質保期內的承諾:
1、在質保期間,對供方的全部設備、設施、主件輔助設備等的損壞進行終生維修,同一設備、同一質量問題連續兩次維修仍無法正常使用的,則更換同品牌、同型號新設備,并對產品質量實行“三包”服務。
2、質保期過后,對所有設備備品、備件及易損零配件的供應與更換只計取材料成本費用,不收取人工及技術費用。
3、在設備的設計使用壽命期內,保證使用方更換到原廠正宗的零部件,確保設備的正常使用。
4、乙方須指派專人負責與甲方聯系售后服務事宜。
質保期內的保修內容及范圍:
?、賹ε潆姽襁M行檢查、測試、及零部件的更換;
?、趯θ紵鬟M行檢查、測試;
?、蹖底挚刂破鬟M行檢查、調整、測試;
?、軐t本體的排污及清潔工作;對爐體內媒介水PH值的測試及水位傳感器的清潔或更換。
?、菰谡J褂们疤嵯?,對安裝范圍內所有管道及配件如有損壞,進行免費維修或更換;
?、逓榱吮WC鍋爐能安全高效的運行,延長鍋爐的使用壽命,建議按以下要求定期對鍋爐進行維護及保養。
設備調試培訓:
我司設備安裝調試后,我公司的售后服務部門負責如下服務內容:
1、設備調試,同時現場培訓鍋爐操作人員;
2、協助客戶建立鍋爐房管理制度;
3、投入使用前,對鍋爐進行調試保養:
4、自設備投入運營后,指導操作人員做好鍋爐的運行工作。
5、每月電話回訪,不定期現場回訪,為客戶提供設備的維護保養技術支持。